Le service Client est l’un des premiers ambassadeurs de l’entreprise. Sa mission est d’accompagner, conseiller et répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme, réactivité et bienveillance.

En contact direct avec les clients, il intervient à chaque étape du parcours : renseignements, commandes, suivi, résolution de problèmes, conseil d’usage. Chaque interaction est une opportunité de créer une expérience positive et de bâtir une relation de confiance durable.

Le service Client travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques, logistiques et SAV pour assurer une réponse rapide, efficace et personnalisée aux attentes de nos clients.

Rejoindre le service Client, c’est aimer le contact humain, savoir écouter activement, trouver des solutions et porter haut les valeurs de l’entreprise. C’est aussi avoir un rôle clé dans la fidélisation et la satisfaction de ceux qui nous font confiance chaque jour.